MISSIONS

• Immersion :

1. Analyse du brief boutiques Sosh et Orange : quelles sont les problématiques spécifiques liées à la création du test d’éligibilité du service 4G Home ?
2.  Analyse concurrentielle : architecture de l’information / clarté des libellés, navigation / ergonomie, fonctionnalités, les points forts / faibles
3. Quels sont les problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés, quels sont leurs besoins ?

• Organisation des contenus
• Itération :

1. Réalisation de wireframes
2. Réalisation des maquettes graphiques du parcours en responsive

OBJECTIFS

1. . Faire comprendre l’offre 4G Home le plus simplement possible
2. Offrir un test rapide, simple et efficace
3. Eviter la déception liée à la non éligibilité
4. Eviter un trop grand nombres d’appels au service client

ECRANS

HP

Eligibilité Ok

Non éligible